Договір публічної оферти
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Нижченаведений текст є Договором між інтернет-магазином https://ank.com.ua/надалі «Продавець», та користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), називається надалі «Покупець».
1.2. Цей Договір визначає умови купівлі косметичних засобів, надалі «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.
1.3. Договір є публічним згідно зі ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України і є еквівалентом "усної угоди" та має належну юридичну силу.
1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним та беззастережним прийняттям умов цього договору-оферти, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах, факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті інтернет-магазину (або іншим способом) товару.
1.5. У даній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
Сайт – сукупність інформаційних ресурсів, розміщених в Інтернеті за адресою https://ank.com.ua/
Інтернет-магазин – Інтернет-сайт, розміщений у мережі інтернет за адресою https://ank.com.ua/, де представлені Товари, пропоновані Продавцем для придбання, а також умови оплати і доставки Товарів Покупцеві.
"Продавець" – Товариство з Обмеженою Відповідальністю «АНК Естетік Груп» ЕДРПОУ: 44619425, Україна, 04070, місто Київ, вул. Борисоглібська, будинок 15В, info@ank.com.ua
"Товар" - парфумерно-косметична продукція та аксесуари, представлені до продажу на сайті https://ank.com.ua/
Користувач Сайту – відвідувач Сайту https://ank.com.ua/.
"Покупець" - фізична або юридична особа, здійснює замовлення на сайті https://ank.com.ua/
"Акцепт" - повне та беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.
"Замовлення" - встановленим чином оформлений запит Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою Товарів, обраних на Сайті.
"Продаж товарів через інтернет-магазин"– продаж Товарів шляхом укладення електронної угоди на підставі ознайомлення покупця із запропонованим продавцем описом Товару, що містяться в каталозі Інтернет-магазину, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром при укладанні такої угоди.
"Пропозиція" – інформація, розміщена на Сайті про конкретний Товар, який може бути куплений Покупцем. Пропозиція включає в себе: інформацію про товар, інформацію про ціну Товару, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання Товару Покупцем. Умови Пропозиції визначаються Продавцем. Пропозиція не є офертою, а лише інформацією про можливі способи придбання Товару.
"Особистий кабінет"– розділ Інтернет-магазину, доступний користувачеві після реєстрації, за допомогою якого останній здійснює управління своїм обліковим записом (акаунтом).
"Реєстрація "– заповнення Покупцем / Користувачем відповідної форми на сайті з зазначенням необхідних для ідентифікації даних, з подальшим внесенням особистих (персональних) даних Клієнта в базу даних Продавця.
"Купівля без реєстрації" – вид замовлення Товару на Сайті, який відрізняється тим, що Покупець може зробити Замовлення Товару без проходження процедури реєстрації на Сайті Продавця.
"Статусне повідомлення" – повідомлення, яке направляється Продавцем на e-mail або мобільний номер Користувача сайту і містить інформацію про статус Замовлення, реєстрацію, доступ до особистого кабінета тощо. Повідомлення цього типу можуть бути отримані Користувачем сайту при здійсненні відповідних дій (реєстрація, оформлення замовлення і т.д.) і не вимагають додаткової згоди на їх отримання.
"Інформаційне повідомлення" – повідомлення, яке направляється Продавцем на e-mail або мобільний номер Клієнта і містить інформацію про спеціальні пропозиції, акції, новини Продавця та інші повідомлення.
"Гаряча лінія" – один із способів інформаційної підтримки Покупців / Відвідувачів. Номер телефону гарячої лінії: +38 067 122 29 37. Гаряча лінія працює з 10.00 до 18.00 щодня, крім вихідних та святкових днів.
1.1. РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ
1.1.1. Реєстрація на Сайті здійснюється за адресою https://ank.com.ua/ .
1.1.2. При реєстрації на Сайті Покупець зобов'язується надати достовірну і точну інформацію про себе і свої контактні дані для виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем і доставки йому Товарів.
1.1.3. Реєстрація на Сайті не є обов'язковою для оформлення Замовлення.
1.1.4. Продавець не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань, якщо надана Покупцем при реєстрації інформація є неточною або неповною.
1.1.5. За всі дії, що здійснюються від імені Покупця, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе винятково Покупець.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець здійснює продаж та доставку Товару, згідно з чинним прейскурантом, опублікованим на сайті https://ank.com.ua/, а Покупець оплачує та приймає Товар відповідно до умов цього Договору.
2.2. Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупець погоджується з умовами продажу Товарів, викладеними в цій Угоді. У разі незгоди Покупець не повинен здійснювати замовлення Товарів через інтернет-магазин.
2.3. Ці Умови продажу товарів, а також інформація про товар, представлена на Сайті, є публічною офертою відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
2.4. Угода набирає чинності (вважається укладеною) з моменту отримання Продавцем належним чином оформленого Покупцем Замовлення, в якому повинні бути вказані:
• електронна адреса, прізвище, ім'я, по батькові, контактний номер телефону Покупця або вказаної ним особи (отримувача), адреса, за якою слід доставити Товар;
• найменування, кількість і ціна Товару;
• вартість доставки, відповідно до умов, зазначених у розділі «Доставка».
2.5. Продавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови даної оферти. Дані зміни вступають в силу з моменту розміщення на сайті.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Формування замовлення.
3.1.1. Замовлення приймаються через сайт https://ank.com.ua/ .
3.1.2. У вартість замовлення Товару не входить доставка до Одержувача. Одержувач сплачує самостійно доставку, згідно із тарифами поштового оператора.
3.1.3. При оформленні замовлення Покупець повинен максимально точно вказати дані Одержувача. Неправильна інформація, надана Покупцем, може перешкодити виконанню замовлення у вказаний час. У такому разі доставка відкладається до моменту уточнення коректних даних Одержувача.
3.2. Порядок оплати замовлення.
3.2.1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору із Продавцем.
3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця у спосіб обраний у розділі Оплата. Датою оплати вважається день надходження коштів на рахунок Продавця.
3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, вказані на сайті https://ank.com.ua/є чинними на момент здійснення замовлення.
3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення, до того моменту, поки воно не сплачено.
3.2.5. Замовлення приймаються до виконання лише після надходження коштів на рахунок Продавця, за винятком вибору способу оплати «Післясплата» .
3.2.6. Покупцеві повідомлення про оплату замовлення надсилається на електронну адресу, яка була вказана при оформленні замовлення або на номер телефону.
3.2.7. Послуги платіжних систем, терміналів, відсоток за банківський переказ тощо Покупець оплачує додатково.
3.3. Умови доставки замовлення та повернення.
3.3.1. Вартість Доставки оплачує Покупець (Отримувач) відповідно до тарифів поштового оператора.
3.3.2. Доставка здійснюється операторами поштового зв’язку «Укрпошта» або «Нова Пошта».
3.3.3. Доставка замовлення виконується за попереднім погодженням з Одержувачем за телефоном, що вказаний Покупцем у замовленні.
3.3.4 Прийом Товару по кількості та якості здійснюється в момент передачі Товару Покупцю перевізником. У випадку невідповідності кількості поставленого Товару вимогам замовлення або видатковій накладній, або видиме погіршення якості Товару внаслідок його транспортування, Покупець має право відмовитись від прийому Товару до моменту пошкодження зовнішньої упаковки (відкриття упакування). Продавець повинен замінити невідповідний Товар на Товар належної якості не пізніше 2 (двох) робочих днів з дати відмови від доставки, при умові наявності такого Товару на складі Продавця.
3.3.5. Після прийняття Товару Покупцем, відкриття упакування, підписання Видаткової/транспортної накладної, товар обміну та/або поверненню не підлягає на підставі ЗУ " Про захист прав споживачів ", за виключенням умов п.3.3.4.
3.4. Виконання замовлення у святкові дні.
3.4.1. Графік виконання замовлень у святкові дні розміщується на сайті https://ank.com.ua/.
4. ТЕРМІН ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Термін виконання замовлення – при наявності товару на складі, замовлення оформлене після 16:00 буде прийнято в обробку на наступний день. Всі інші замовлення що були зроблені до 16:00, відправляються після 16:00 в день замовлення.
4.2. Замовлення вважається виконаним у момент його передачі Одержувачу/Покупцю.
4.3. Угода між Продавцем та Покупцем діє з моменту її укладання до моменту вручення замовлення Одержувачу/Покупцю.
5. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ АВТОРСЬКІ ПРАВА.
5.1. Продавець є єдиним офіційним дистриб'ютором торгових марок, представлених на сайті https://ank.com.ua/.
5.2. Пунктом 2, 4 статті 16 Закону України „Про охорону прав на знаки для товарів та послуг” встановлено, що свідоцтво надає його власнику право використовувати знак та інші права, визначені цим Законом.
5.3. Відповідно до ст. 20 Закону України "Про охорону прав на знаки для товарів та послуг" будь-яке посягання на права власника свідоцтва, передбачені ст. 16 цього Закону, у тому числі вчинення без згоди власника свідоцтва дій, що потребують його згоди, та приготування до вчинення таких дій, вважається порушенням прав власника свідоцтва, що тягне за собою відповідальність згідно з чинним законодавством України.
5.4. Порушенням прав власника свідоцтва вважається також використання без його згоди у доменних іменах, знаків та позначень, зазначених у п.5 ст.16 цього Закону.
5.5. Для законного використання ТМ - нанесення його на будь-який товар, для якого зареєстрований знак, далі за текстом іменується «Товар», упаковка, в якій міститься такий Товар, вивіску, етикетки, нашивку, бирку або інший прикріплений до товару предмет, зберігання такого товару нанесеним зазначеним знаком для продажу, пропозицію його для продажу, продаж, імпорт (ввезення) та експорт (вивіз), застосування його в діловій документації або в рекламі, та в мережі Інтернет, у тому числі в доменних іменах, потрібно отримати окремий дозвіл.
5.6. Продавець є власником виняткових майнових авторських прав на низку фотографічних творів, графічних зображень на сайті та є їх єдиним автором. Продавець використовує фотографічні твори шляхом публікації на сайті https://ank.com.ua/для ілюстрації товарів та послуг.
6. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН
6.1. Акцепт Оферти Покупцем є підтвердженням укладання Договору за умов Оферти.
6.2. Договір набирає чинності з моменту оплати замовлення Покупцем та діє до моменту виконання Продавцем зобов'язань за цим Договором.
6.3. Продавець має право вносити зміни до тексту цього Договору на свій розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (чинна) редакція Договору завжди доступна на сайті.
6.4. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін до Оферти спричиняє внесення цих змін до укладеного вже чинного між Покупцем і Продавцем Договору, і ці зміни в Договорі набувають чинності з такими змінами в Оферті.
7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
7.1. Продавець гарантує збереження таємниці інформації, яку Покупець вказує під час реєстрації або оформлення замовлення.
7.2. Продавець гарантує, що персональні дані не будуть використані з корисливою метою, на сторонніх ресурсах або для поширення спаму.
7.3. При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, які зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця/Отримувача при повторних замовленнях та для коректного виконання. При відмові Покупцем Продавець не зможе відповідним чином провести замовлення.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
8.1. Продавець несе всі ризики, пов'язані із втратою чи пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцю.
8.2. Одержувач або той, хто прийняв товар у момент відсутності Одержувача, несе всі ризики, пов'язані з втратою або пошкодженням товару з моменту його прийому.
8.3. Продавець має право передавати свої права та обов'язки щодо виконання замовлень третім особам, не звільняючись від відповідальності.
8.4. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання або зберігання товарів покупцем, замовлених на сайті https://ank.com.ua/
8.5. Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.
8.6. Сторони погоджуються, що будь-які спірні ситуації, вирішення яких не вдалося досягти шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного українського законодавства.
"Продавець" – Товариство з Обмеженою Відповідальністю «АНК Естетік Груп» ЕДРПОУ: 44619425, Україна, 04070, місто Київ, вул. Борисоглібська, будинок 15В